Рынок систем контроля доступа для гостиниц в Украине сегодня активно формируется. Большинство новых современных объектов уже изначально проектируются с электронными замками, а существующие — переоборудуются под использование последних.

Но, несмотря на рост спроса и предложения в преддверии ЕВРО-2012, владельцы отелей продолжают сталкиваться с разного рода «неожиданностями» — как при монтаже оборудования, так и в процессе его эксплуатации. Причина — подход к реализации электронных замков в нашей стране пока мало чем отличается от продажи обычных механических.

Практика показала, что экономия на замках, особенно использование непрофессиональных устройств на коммерческих объектах, не оправдана. Дешевый замок выходит из строя быстрее, чем его более дорогостоящий собрат, и на длительном промежутке времени быстро обгоняет его по расходам. При этом далеко не всегда находится возможность починить или даже заменить замок, например, из‑за отсутствия прямых контактов с поставщиком.

В отелях, в первую очередь в объектах представительского класса, применяются только профессиональные системы и фурнитура европейского производства, обладающие высокими эксплуатационными характеристиками и строгой эстетикой.

В этом сегменте среди немногих представленных в нашей стране иностранных производителей хорошо зарекомендовал себя испанский бренд INHOVA. Оборудование INHOVA, в отличие от большей части «европейской» продукции, близкой по ценовому уровню, но производящейся в Китае, выпускается непосредственно на заводе концерна TESA в городе Ирун (Испания). Этот завод входит в самую крупную в Европе интернациональную замочную группу ASSA ABLOY (Финляндия).

«ИТС Украина Сервис» сотрудничает с испанским концерном более 10 лет и является не только официальным поставщиком продукции INHOVA в Украину, но и единственным представителем бренда TESA в нашей стране.

Такая позиция на рынке позволила компании выйти за рамки продаж отдельного, пусть даже высококачественного электронного продукта, и оборудовать отели полностью. В частности, по желанию заказчика гостиничные номера могут быть доукомплектованы профессиональными механическими замками того же производителя (завода TESA), которые легко подобрать совпадающи- ми по стилю и цвету с электронными. Гарантийное обслуживание испанской про- дукции «ИТС Украина Сервис» выполня- ет в течение трех лет, гарантия завода- производителя составляет пять лет.

Комплекс за разумные деньги

Оборудование гостиниц системами контро- ля доступа и их обслуживание — а «ИТС Украина Сервис» уже реализовала бо- лее тридцати таких проектов — одно из основных, но не единственное направ- ление деятельности этой инновацион- ной компании. «ИТС Украина Сервис» работает на стыке двух рынков — ав- томатизации и безопасности — и ведет непрерывные разработки и внедрение интегральных систем, опираясь на об- ширную инфраструктуру.

Именно интегральный подход к решению любых задач и накопленный опыт ра- боты позволили «ИТС Украина Сервис» предложить владельцам гостиниц наи- более оптимальное и уникальное на се- годняшний день решение.

Таким образом, предложение «ИТС Украина Сервис» включает:

• электронные замки (систему контро- ля доступа) испанского производства INHOVA;
• аналогичные им по дизайну механиче- ские замки TESA того же завода в Ис- пании;
• гибкое и разнообразное программное обеспечение, ядром которого служит программа управления отелем INHOVAHOTEL;
• дальнейшее реальное обслуживание всех систем и техническая поддержка.

Более того, возможно объединение обо- рудования INHOVA с установленными ранее замками других производителей в единую систему.

Существенной частью комплексной про- граммы сотрудничества является систе- ма управления гостиничным бизнесом PMS INHOVA-HOTEL, разработанная со- вместно с испанцами, которая изначаль- но содержит «замочную подпрограмму» непосредственно для INHOVA.

Программисты «ИТС Украина Сервис», тесно сотрудничающие с испанскими коллега- ми, при необходимости могут дописать новый модуль под внезапно возникшую задачу. Такая возможность отсутствует у большинства игроков на рынке, кото- рые реализуют, как правило, один, до- статочно дорогостоящий, при этом не всегда совместимый с установленными замками продукт.

На сегодняшний день большинство реали- зованных «ИТС Украина Сервис» проек- тов — интегрированные. Стоимость все- го комплекса является среднерыночной и достаточно гибкой. Системы контроля доступа для отелей INHOVA реализуют- ся по средней для данного класса про- дукции цене, в то же время скидки на замки TESA могут достигать 60 %.

Поскольку «ИТС Украина Сервис» не покупа- ет PMS за рубежом, то имеет возмож- ность подходить к формированию цены индивидуально. Например, небольшая гостиница на 20‑50 номеров может рас- считывать на программный продукт стои- мостью всего $ 3 тыс. Цена PMS INHOVAHOTEL для более крупного отеля заметно выше, но, тем не менее, остается конку- рентоспособной по отношению к стоимо- сти представленных на рынке продуктов (последняя стартует от $ 30 тыс.).

Комплексная сервисная поддержка (и про- граммной части, и «железа») от специа- листов компании «ИТС Украина Сервис» обходится заказчику всего в несколько сотен долларов за месяц. (Для сравне- ния, стоимость ежемесячного обслу- живания только PMS, присутствующих на рынке, может достигать $ 1000.) При этом многолетний опыт и мощный ин- теллектуальный ресурс «ИТС Украина Сервис» позволяют решать не только типовые задачи, но и помогать владель- цу отеля в нестандартных ситуациях, ко- торых в жизни значительно больше, чем на бумаге. И, что самое главное, — за разумные деньги.